Algemene Voorwaarden Moiselle

Artikel 1: Definities

1.1 Moiselle: Het bedrijf dat Marokkaanse jurken verhuurt en verkoopt via de website en fysieke locatie, opgericht en gevestigd in België.
1.2 Klant: De persoon die via de website of in de fysieke winkel een product huurt of koopt.
1.3 Producten: Marokkaanse jurken, takchita’s, accessoires, en andere gerelateerde producten die door Moselle worden aangeboden.
1.4 Huurcontract: De overeenkomst tussen Moselle en de klant voor het huren van producten.
1.5 Verkoopovereenkomst: De overeenkomst tussen Moselle en de klant voor de aankoop van producten.

Artikel 2: Algemeen

2.1 Door gebruik te maken van de diensten van Moselle, het huren of kopen van producten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 Moselle behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

Artikel 3: Huurvoorwaarden

3.1 Huurperiode: De huurperiode wordt vooraf afgesproken en vastgelegd in het contract.
3.2 Retourneren: Producten moeten op de afgesproken datum worden geretourneerd. Bij te late retour wordt een boete van 10% per dag in rekening gebracht.
3.3 Verantwoordelijkheid: De klant is verantwoordelijk voor de zorg van de gehuurde producten en dient deze in dezelfde staat terug te brengen als bij ontvangst.
3.4 Beschadigingen: Indien de gehuurde producten beschadigd zijn bij terugkeer, zal Moselle de kosten voor reparatie of vervanging doorberekenen aan de klant.
3.5 Verlies: Bij verlies van een gehuurd product is de klant verplicht om het volledige aankoopbedrag van het product te vergoeden.

Artikel 4: Verkoopvoorwaarden

4.1 Betaling: Betaling voor de aankoop van producten dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
4.2 Levering: Levering van aangekochte producten vindt plaats binnen de aangegeven termijn, afhankelijk van de voorraad en het bezorgadres.
4.3 Retourbeleid: Aangekochte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn. De klant draagt de kosten voor retourzending.
4.4 Garantie: Producten komen met een wettelijke garantie van 2 jaar voor fabricagefouten, maar niet voor schade door verkeerd gebruik.

Artikel 5: Prijzen en Betaling

5.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betalingen kunnen worden uitgevoerd via de betalingsmethoden die op de website zijn aangegeven, zoals creditcard, PayPal of bankoverschrijving.
5.3 Moselle behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.

Artikel 6: Annulering

6.1 Huurcontract: Het huurcontract kan niet geannuleerd worden door de Huurder. Bij annulering of wijziging van de huurdatum, wordt de aanbetaling (50%) ingehouden en is er geen recht op terugbetaling.

6.2 Verkoopovereenkomst: Aankopen kunnen niet worden geannuleerd, tenzij het product defect is of een fout in de levering heeft plaatsgevonden.

Artikel 7: Privacy

7.1 Moiselle respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Belgische wetgeving op het gebied van gegevensbescherming (GDPR).
7.2 Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor het afhandelen van bestellingen, betalingen en communicatie met de klant. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Moiselle is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het verkeerd gebruik van de producten.
8.2 Moiselle is niet aansprakelijk voor ongevallen, verwondingen of schade die voortkomen uit het dragen van de gehuurde of gekochte producten.

Artikel 9: Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
9.2 In geval van geschillen zullen Moiselle en de klant proberen tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Artikel 10: Contactgegevens

Moiselle
Adres: Sint-jozefstraat 85, 9160 Lokeren
E-mail: info@moiselle.com